Non trovo risposta qui — cosa faccio?
Scrivici da zampasuite.it/contatti indicando email account, browser/dispositivo e cosa stavi facendo. Allega screenshot se possibile.
Tempi di risposta
Rispondiamo in italiano nei giorni lavorativi. Per urgenze su fatturazione indica l'email Stripe o il nome studio.
Cosa scrivere nel messaggio
Indica sempre l'email dell'account, il dispositivo (es. iPhone Safari, PC Chrome), cosa stavi facendo e il messaggio di errore se presente. Uno screenshot dello schermo ci fa risparmiare tempo e risolvere prima.
Problemi di fatturazione Stripe
Per addebiti, fatture PDF o cambio carta usa prima il portale Stripe da Impostazioni → Abbonamento. Se il pagamento risulta addebitato ma l'app resta bloccata, scrivici con data e ultime quattro cifre della carta.